国网青岛供电公司 物联网配电室落地应用，驱动供电服务迈向精准化新高度

在数字化转型浪潮席卷各行各业的今天，国家电网青岛供电公司（以下简称“青岛供电公司”）积极拥抱前沿技术，成功推动物联网（IoT）在配电室管理中的深度落地应用，构建起一个实时感知、智能分析、精准服务的现代化供电服务体系，显著提升了供电可靠性、运维效率和客户服务水平，为智慧城市建设和能源互联网发展注入了强劲动力。

一、 传统配电室管理的挑战与变革契机

长期以来，配电室作为电网连接用户的“最后一公里”关键节点，其运行状态直接关系到千家万户和各类企业的用电安全与质量。传统配电室管理模式主要依赖人工定期巡检、抄录数据、处理故障，存在以下痛点：

1. 信息滞后：运行数据无法实时获取，异常和隐患发现不及时，往往“事后补救”。
2. 人力依赖度高：巡检工作量大，效率有限，且受人员经验水平影响大。
3. 故障定位难：发生问题时，排查耗时较长，影响故障恢复速度。
4. 预防性维护不足：缺乏基于数据的深度分析，难以实现设备状态精准评估和预测性维护。

物联网技术的成熟，为破解这些难题提供了完美方案。通过将传感器、智能终端、通信网络与云平台深度融合，实现对配电室环境、电气设备运行状态的全面、实时、在线监测。

二、 物联网配电室的核心架构与功能实现

青岛供电公司部署的物联网配电室系统，构建了“端-边-管-云”协同的立体化架构：

1. 感知层（端）：在配电室内关键设备（如变压器、开关柜、电缆接头等）及环境（温度、湿度、烟感、水浸、门禁等）部署各类高精度物联网传感器和智能监测终端，7x24小时不间断采集电压、电流、温度、局放、柜门状态、环境参数等海量数据。
2. 网络层（管）：利用电力专网、5G、NB-IoT等混合通信技术，将感知层采集的数据安全、可靠、低延时地传输至边缘计算节点和云端平台。
3. 边缘与平台层（边、云）：

• 边缘计算：在配电室侧部署边缘计算网关，对数据进行本地初步过滤、分析和处理，实现快速响应（如超温报警立即联动风机），减轻云端压力。

• 云平台：数据汇聚至供电服务指挥中心云平台，利用大数据、人工智能算法进行深度挖掘与分析，实现全景监控、智能告警、能效分析、故障预测、数字孪生建模等功能。

落地应用带来的核心功能提升包括：
- 全景可视监控：在指挥中心大屏或移动终端上，可实时、直观查看所有联网配电室的整体运行态势、单站详图、历史曲线，实现“一张图”全局管控。
- 智能预警与诊断：系统能自动识别设备过热、负荷异常、绝缘劣化等潜在风险，提前发出分级预警，并辅助定位故障点，变“被动抢修”为“主动运维”。
- 精准能效服务：为企业客户提供详细的用电分析报告，识别能耗异常点，给出优化建议，助力客户节能降耗。
- 移动化运维：巡检人员通过APP接收工单、查看实时数据、进行远程巡检，大幅提升工作效率。
- 资产全生命周期管理：基于运行数据，对设备健康状态进行评估，为设备检修、更换提供科学决策依据。

三、 让供电服务更“精准”：价值凸显

物联网配电室的落地，其核心价值在于推动了供电服务从“标准化”向“精准化”的深刻变革：

1. 服务响应更精准：当客户侧发生用电异常时，系统能比客户更早感知并自动生成告警工单，调度人员可精准派发至最近运维班组，甚至指导客户进行初步处理，极大缩短故障停电时间。
2. 运维策略更精准：告别“一刀切”的定期检修模式，依据设备实际运行状态数据制定“一设备一策略”的个性化检修计划，在保障安全的前提下，有效降低运维成本，延长设备寿命。
3. 客户服务更精准：通过对企业客户用电特性的深度分析，可以提供定制化的用电方案、需求侧响应建议、安全用电评估等增值服务，帮助客户提升用电经济性与安全性，深化了供用电双方的互动与合作。
4. 资源配置更精准：基于大数据分析区域负荷增长趋势、设备负载率，为电网规划、投资建设提供精准的数据支撑，使电网投资更高效。

四、 展望未来：深化物联网应用，构建智慧能源生态

青岛供电公司物联网配电室的应用成功，是电力物联网（EIoT）在配网领域落地的一个生动缩影。随着“双碳”目标的推进和新型电力系统建设的加快，物联网技术在电力系统的应用将更加广泛和深入：

• 与分布式能源融合：实现对光伏、储能等分布式资源的即插即用、灵活控制与协同优化。
• 深化人工智能应用：利用AI模型进一步提升故障预测准确率和能效优化水平。
• 拓展服务边界：从配电室向用户侧用电设备延伸，提供更全面的智慧用电解决方案。
• 构建生态平台：开放数据接口和能力，与政府、企业、社区等多方合作，共同构建智慧能源服务生态圈。

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国网青岛供电公司以物联网配电室为切入点，成功地将前沿技术转化为实实在在的生产力与服务力，不仅筑牢了电网安全运行的“基石”，更开辟了供电服务精准化、智慧化的新路径。这一实践为行业提供了可复制、可推广的宝贵经验，标志着供电服务正迈入一个以数据驱动、智能决策为特征的新时代，将持续为经济社会高质量发展提供更可靠、更高效、更绿色的能源保障。